Termini e condizioni

SpeechLex è l’attività di Claudia Amato, con sede in Via Firenze 22a, 17100 Savona (SV), P.IVA 01689460093, email claudia.amato@speechlex.eu, PEC claudia.amato.savona@pec.it.

I miei servizi sono riservati ai maggiorenni. Alcune tutele previste dalle presenti condizioni (ad esempio il diritto di recesso) spettano al consumatore, cioè a chi acquista per scopi estranei alla propria attività professionale (art. 3 del Codice del Consumo). Se acquisti nell’ambito della tua attività professionale, ad esempio con fattura intestata alla tua partita IVA, queste tutele non si applicano.

La call conoscitiva, il Legal English Movie Club e i materiali gratuiti (ad esempio il workbook del Movie Club e la lezione campione di News Bites) sono gratuiti e non comportano alcun obbligo di acquisto. Posso modificare o interrompere un servizio gratuito in qualsiasi momento.

Il prezzo è indicato nella pagina di prenotazione o nella tua offerta personalizzata, prima del pagamento. Per ogni pagamento ricevi regolare fattura. Operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della L. 190/2014 (regime forfettario): i prezzi non sono soggetti a IVA. Sulle fatture di importo superiore a € 77,47 si applica l’imposta di bollo di € 2,00, come previsto dalla legge.

Tutte le lezioni si svolgono online. Per lavorare bene insieme:

• Rispetto. Tutti stanno imparando e l’errore fa parte del percorso. Ti chiedo gentilezza e pazienza verso gli altri partecipanti.
• Divieto di registrazione. Non è consentito registrare, fotografare o fare screenshot delle lezioni.
• Riservatezza. Gli altri partecipanti possono parlare del proprio lavoro: ciò che viene condiviso durante la lezione resta riservato.
• Non registro mai i partecipanti. Talvolta condivido registrazioni in cui compaio solo io (ad esempio risposte a domande): fanno parte dei materiali (vedi punto 7).

In caso di comportamenti reiterati che impediscono il regolare svolgimento della lezione, posso chiedere al partecipante di lasciarla. In tal caso rimborso la lezione.

Per partecipare servono una connessione internet stabile, un microfono funzionante e Zoom. La videocamera è gradita. Se perdi una lezione, in tutto o in parte, per un problema del tuo dispositivo o della tua connessione, la lezione non è rimborsabile.

Tutti i materiali che creo e condivido (lesson pack, esercizi, soluzioni, glossari, workbook, slide, registrazioni e accesso alla mia app di vocabolario) sono di mia proprietà intellettuale. Puoi utilizzarli esclusivamente per lo studio personale. Ne è vietata la riproduzione, la diffusione, la vendita o la pubblicazione, anche parziale, senza il mio consenso scritto. I materiali ufficiali TOLES appartengono al rispettivo editore e sono soggetti alle sue condizioni.

Per costruire le lezioni individuali sul tuo lavoro, puoi inviarmi documenti che utilizzi (ad esempio un contratto, un’email o una presentazione). Prima che tu condivida qualsiasi materiale reale, firmiamo un accordo di riservatezza (NDA). Utilizzo i tuoi documenti solo per preparare le tue lezioni, li tratto con la massima riservatezza e non li condivido mai con nessuno. Nella 1:1 Legal English Clinic posso usare strumenti di intelligenza artificiale per preparare i tuoi materiali personalizzati: prima di farlo, elimino nomi, dati dei clienti e ogni altro elemento che possa identificare te o i tuoi clienti.

Un consiglio pratico: non inserire mai informazioni riservate dei tuoi clienti in uno strumento di intelligenza artificiale, compresi quelli che usiamo per esercitarci.

I miei servizi sono formazione linguistica. Nulla di quanto detto o condiviso durante le lezioni costituisce consulenza legale.

Mi impegno perché tu faccia progressi reali e ti dico con franchezza cosa aspettarti. La mia è però un’obbligazione di mezzi e non di risultato: i risultati dipendono da molti fattori, compreso il tuo esercizio tra una lezione e l’altra, e non posso garantire un risultato specifico, un livello o un punteggio d’esame.

Preparo e svolgo le lezioni con la dovuta diligenza. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondo dei danni indiretti e la mia responsabilità complessiva è limitata all’importo da te pagato per il servizio interessato. Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) e ogni altra responsabilità che per legge non può essere esclusa o limitata.

Utilizzo i tuoi dati personali solo per fornirti i servizi e per inviarti le email che hai scelto di ricevere. Se acquisti uno dei miei servizi, posso inviarti anche email sui miei corsi di inglese legale analoghi; puoi interromperle in qualsiasi momento con un clic. L’Informativa privacy spiega quali dati tratto, perché, e quali sono i tuoi diritti.

Se sei un consumatore e acquisti un servizio online o comunque a distanza, puoi recedere entro 14 giorni, senza indicarne il motivo (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo). La Parte B spiega come funziona per ciascun servizio. Per recedere puoi usare il link di cancellazione presente nella conferma di prenotazione (se previsto), scrivermi a claudia.amato@speechlex.eu oppure usare il modulo di recesso tipo in fondo a questa pagina. Ricevi conferma della tua richiesta via email. Il rimborso avviene entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato, salvo diverso accordo.

Se mi chiedi espressamente di iniziare il servizio durante il periodo di recesso e poi recedi, devi corrispondere un importo proporzionale a quanto già fornito (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo). Una volta che il servizio è stato interamente eseguito, il diritto di recesso non è più esercitabile.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano salve le norme inderogabili del Paese in cui risiedi e la competenza del giudice del tuo luogo di residenza o di domicilio (art. 66-bis del Codice del Consumo). In tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Savona.

In caso di problemi, ti invito a scrivermi prima di tutto, così da trovare insieme una soluzione. Puoi inoltre rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) del tuo Paese: si tratta di una facoltà, non di una condizione di procedibilità.

Posso aggiornare le presenti condizioni, ad esempio a seguito di modifiche normative o dei miei servizi. Alla tua prenotazione si applica la versione in vigore al momento dell’acquisto.